Deseo compartir en esta oportunidad dos experiencias que tuve con entidades privadas:
Club Independencia (Centenario)
El grupo de educación superior en el que laboré me encargó el año 2008, establecer vínculos con algún club deportivo que contara con infraestructura a fin de suscribir un convenio de colaboración inter-institucional; resultó que solo existían 3 posibilidades, dos de las cuales tenían sus propios desarrollos. Me puse entonces, en contacto con los dirigentes del Club Independencia que fue fundado el 30 de agosto de 1912.
Nuestras conversaciones se encaminaron a proponer un convenio de 10 años, 5 de los cuales servirían para implementar etapa por etapa la totalidad el Centro recreacional, previsto y aprobado por los socios desde hace varios años en su terreno de varias hectáreas en la variante de Uchumayo; en la parte deportiva se les planteó elevar paulatinamente su nivel de competitividad para que en el presente año que celebran el centenario de su fundación con un campeonato por lo menos e las ligas locales.
Hasta ahora no comprendo que pensaba el grupo dirigencial del Club, que nada tiene que ver con los egresados del Colegio del mismo nombre; tal vez esperaban que al mismo tiempo en que se implementaban las obras civiles se les abone también el alquiler del terreno, algo insólito por supuesto. Fue una lástima que la dirigencia de ese entonces abandone las conversaciones.
Centro Recreacional La Recoleta (Relanzamiento)
Una gran amiga me contactó con los curas recoletos, administradores del gran recinto a quienes alcancé a su solicitud la siguiente propuesta:
Objetivo: Relanzar el Centro recreacional “La Recoleta”, al servicio de la comunidad con ideas innovadoras que permitan posicionarlo en el segmento medio poblacional.
1. Situación actual
1.1. Infraestructura: Las instalaciones del complejo cuenta con lo siguiente:
1. Campo de Fútbol
2. Cancha de Voley
3. Cancha de Fulbito
4. Campo de Frontón
5. 2 salones multiusos
6. 1 espacio de merienda
7. Servicios higiénicos
La falta de mantenimiento es notoria, y deberá rehabilitarse e implementarse:
1. Los arcos de Fútbol
2. Las mallas que separan los diversos espacios
3. Los columbios
4. La iluminación
5. El césped en general
6. Pintado general de paredes, puertas, ventanas y rejas
La atención es limitada a sábados y domingos.
1.2. Oferta actual
La infraestructura actual, es adecuada para la práctica deportiva de Fútbol, Fulbito, Voley, Atletismo, Natación y Frontón.
Excepcionalmente, podrían realizarse también eventos como: recepciones matrimoniales, espectáculos, torneos, etc.
1.3. Demanda actual
Un rápido sondeo ha permitido determinar que el público objetivo utiliza las instalaciones por las siguientes razones:
1. La ubicación
2. Percepción de servicio público
3. Los precios bajos
4. Costumbre de vecinos
5. Eventualmente por eventos.
2. Situación propuesta
Entendiendo que la Recreación es una necesidad del ser humano para lograr un equilibrio sano de su vida diaria, como también para servir de símbolo de la comunidad. La recreación, los espacios abiertos y parques proveen a los seres humanos de una serie de beneficios sin fin, que ayudan a que desarrollen al máximo sus posibilidades en lo que respecta a la mente, el cuerpo y el espíritu, además de obtener de ellas el máximo rendimiento para el mejoramiento de ellos mismos y sus vecinos.
El habitante urbano para mantenerse en equilibrio, necesita aliviar las tensiones creadas por el ritmo actual de la urbe puesto que padecemos de una sobre naturalización de ruidos, imágenes, movimientos, emociones y otros estímulos de todo tipo. Debido a esto, los espacios abiertos juegan un papel muy importante en una ciudad como medio de desahogo a estas tensiones diarias, ayudando a la comunidad a tener un mejor desarrollo.
La función primaria de la recreación es el enriquecimiento de la vida, incentivando la búsqueda de la aventura, compañerismo, el sentimiento de compañía y felicidad de crear elementos espirituales que contribuyen a la felicidad humana, Las actividades recreacionales incluyen juegos, deportes, música, baile, manualidades, teatro, actividades sociales y campestres, etc., el objetivo principal de la recreación es descansar y divertirse.
El deporte desde la antigüedad ha tenido un doble objeto claramente definido: por un lado, la conservación y el incremento de las cualidades físicas como la agilidad, el movimiento y la fuerza; y por el otro la constancia y el sacrificio. Es indudable que cuando se ejercita existe un alimento del cuerpo de ese algo que no se ve, pero se siente y aprecia en su profunda dimensión; la tranquilidad del ejercicio realizado, un cansancio físico pero que espiritualmente es renovador.
La actividad física con fines recreativos, puede convertirse en manifestación de habilidad y superioridad física, llevando por ello un grado de competitividad, recreo, pasatiempo, placer, diversión, ejercicio físico, por lo común, al aire libre, practicado individualmente o por equipos, para superar una marca o vencer al adversario, con sujeción a ciertas reglas.
Los aspectos más relevantes de la infraestructura para recreación son:
1. Localización
2. Topografía
3. Accesibilidad
4. Vecindario seguro
5. Entorno saludable
6. Vegetación
7. Soleamiento
8. Drenajes, electricidad, etc.
2.1. Posicionamiento
Se pretende brindar un área donde el público objetivo pueda satisfacer sus necesidades humanas de recreación, este lugar debe ofrecer una variedad de alternativas, para que puedan aprovechar de la mejor forma posible el tiempo libre tanto personal, como familiar y colectivo. El proceso debería seguir tres etapas a fin de que el público objetivo sea aquel que valore los servicios ofertados, desde una perspectiva particular:
1. 1ra. etapa: lograr implementar reparaciones a la infraestructura existente, que incluya además la iluminación artificial de las áreas de natación, fulbito, voley y Frontón.
2. 2da etapa: anexar al proyecto la administración de los claustros, con la finalidad de ofrecer al turismo un servicio integral de cultura y esparcimiento.
3. 3ra etapa: anexar al proyecto la administración del hospedaje, con la intención de acoger a los visitantes de zonas colaterales.
2.2. Análisis de la oferta propuesta
Se encuentra representada en una serie de mejoras de la infraestructura y la implementación gradual de las etapas planteadas:
Etapa Plazo Acciones Metas
Preparatoria Suscribir Convenio Buscar entendimiento
Inicial Aprobar publicidad
Iniciar promoción Cambio de Imagen
Lograr aceptación
Implementación Reacondicionamiento
Instalar iluminación Ofrecer comodidad
Ofrecer alternativas
Lanzamiento Lanzar productos
Presentar innovaciones Buscar acogida
Buscar aceptación
1ra. Puesta en marcha Lograr objetivos
2da. Incorporar Claustros Ampliar servicios
3ra. Incorporar Hospedaje Consolidar proyecto
2.3. Análisis de la demanda propuesta
En la actualidad se distingue lo siguiente:
Denominación Tipo de Recinto Servicios Público usuario
Club Internacional Particular Todos Asociados
Club del Abogado Particular Todos Asociados
Colegio Médico Particular Fulbito, Básquet, Voley Asociados
Colegio Economistas Particular Fulbito, Básquet, Voley Asociados
Complejo Magnopata Público Todos sin piscina General
Villa del Deporte Público Todos sin piscina General
Recintos en Distritos Público Fulbito, Básquet, Voley General
Recintos en Colegios Particular Fulbito, Básquet, Voley Por contrato
Como se puede observar, existe una marcada diferencia entre el público usuario que utiliza los recintos de recreación deportiva.
Por las características, considero que debe reorientarse el público objetivo, que deberá paulatinamente concebir que se trata de un recinto particular, lo cual generará una nueva corriente de usuarios que estarían dispuestos a abonar las tarifas propuestas, con el consiguiente beneficio para las labores de mantenimiento y desarrollo del recinto.
Estos nuevos usuarios, serán captados a través de la publicidad que se realice ofertándoseles los beneficios del nuevo enfoque, es necesario tener en cuenta que la ciudad viene atravesando por una situación de bonanza económica y están surgiendo nuevos y numerosos grupos de regular situación económica y social.
3. Descripción del Proyecto
3.1. 1ra. Etapa:
Luego del relanzamiento que incluye la remodelación e iluminación del recinto, se planea ofrecer a la colectividad alternativas complementarias a las existentes, por ejemplo:
• la implementación de cabalgatas en caballos peruanos de paso,
• torneos y competencias de porrismo y aeróbicos,
• festivales musicales y gastronómicos,
• eventos de capacitación,
• jornadas atléticas y deportivas, etc.
Se acudirá a las empresas e instituciones con un equipo de personas contratadas, quienes persuadirán a los trabajadores y colaboradores de las organizaciones, con los beneficios y características de las instalaciones; para ello de prepararán sistemas de descuentos por prepago de los servicios, así como programas especiales de recreación.
Se implementarán paquetes de formación y prácticas recreacionales con la asistencia de Instructores capacitados especialmente calificados, por ejemplo en nado sincronizado, gimnasia rítmica, teatro experimental, etc.; y se ofrecerá el servicio nocturno para la práctica recreacional y deportiva, de acuerdo al requerimiento de los usuarios.
3.2. 2da etapa
Corresponderá revisar los resultados de la gestión inicial y tal como se planteó inicialmente, debería integrarse a la administración del proyecto la gestión de los claustros con la finalidad de ofrecer al turismo, el plus por la visita a los mismos (únicamente en ese sentido).
La gestión de los claustros debe orientarse también al ámbito cultural, es decir que se organizarán eventos para promocionar nacional e internacionalmente la fusión en el recinto, asimismo podría orientarse con programas especiales al empresariado para celebraciones con carácter exclusivo.
Estoy convencido que esta etapa marcará un nuevo rumbo en la gestión, ya que trascenderá en la población ubicando al recinto en el lugar que le corresponde, no solo por historia sino también por su contribución al desarrollo de la identidad del pueblo arequipeño.
3.3. 3ra. etapa
El flujo de visitantes al recinto es un factor que debe ser evaluado constantemente, a través del buzón de sugerencias se atenderán sus requerimientos e implementarán por ejemplo programas de administración del tiempo libre de adultos, actividades lúdicas y otras mas.
La incorporación al proyecto del hospedaje existente, permitirá entonces convocar grupos de las localidades aledañas propias de la región, así como del Gran Sur. La permanencia de estos grupos les permitirá descubrir situaciones y eventos deportivos, recreativos, culturales, turísticos, etc.
Como se mencionó, esta etapa consolidará nuestras pretensiones del posicionamiento ideal, el establecimiento del flujo económico real y las posibilidades de expansión.
4. Modalidades de gestión y administración
Es menester ahora de evaluar las posibilidades existentes respecto a la puesta en marcha del proyecto:
4.1. Administración directa
4.2. Asociación en participación
4.3. Concesión